A viajante ávida Lora Bowler está reduzindo os gastos com férias. Isso não significa que ela está faltando ao resort.
A moradora de Nova York disse que gastou mais em 2023 do que esperava, inclusive em viagens, e agora está controlando suas despesas. Ela usa truques e benefícios de viagens para reduzir alguns custos e faz parte de um número crescente de pessoas que recorrem a passes diários de hotel como uma opção mais barata para relaxar.
“É uma maneira legal de escapar e se sentir como se estivesse em um hotel cinco estrelas”, disse Bowler, “mas você não pode se dar ao luxo de ficar”.
Os passes diários em hotéis e resorts oferecem aos hóspedes acesso a comodidades sem o custo de reserva de um quarto. Bowler disse que reservou sofás-camas e serviços à beira da piscina e até encontrou um passe que oferecia um quarto onde seu marido poderia trabalhar em seu laptop.
Os hotéis e parceiros terceiros estão a disponibilizar passes diários para ajudar a colmatar a lacuna entre os consumidores preocupados com viagens e os preços de luxo.
Um típico quarto de hotel de luxo nos EUA entre 1 de janeiro e 6 de abril custa cerca de 400 dólares por noite, de acordo com a CoStar, um fornecedor global de dados, análises e notícias imobiliárias. Essas taxas são cerca de 1% superiores às do mesmo período do ano anterior.
As tarifas dos quartos de hotéis de luxo em julho deverão ser 85% superiores às do mesmo mês de 2019, antes da pandemia de Covid, segundo a empresa de viagens de luxo Virtuoso.
“As pessoas voltaram a pensar nos orçamentos de viagens”, disse Hayley Berg, economista-chefe do site de viagens Hopper. “Eles estão priorizando os gastos com férias, mais do que com bens de consumo.”
Em um enquete realizado em julho de 2023 por Booking.commais de 60% dos inquiridos afirmaram que o seu custo de vida determinará o seu planeamento de viagens em 2024, enquanto pouco mais de metade afirmou que provavelmente pagaria por melhorias de alojamento.
A maioria dos viajantes dos EUA disse que estaria disposta a pagar por passes diários para usar as comodidades de um hotel cinco estrelas sem ficar lá, de acordo com um comunicado de imprensa da Booking.com sobre a pesquisa. A pesquisa incluiu quase 28 mil adultos de 33 países que disseram planejar viajar nos próximos 12 a 24 meses.
Os consumidores que se entregaram a viagens extravagantes depois que as restrições da Covid foram suspensas alimentaram a tendência das “viagens de vingança”, disse Berg, aumentando a demanda por acomodações luxuosas. Agora, disse ela, essa tendência “esgotou-se” e muitos viajantes estão trabalhando com orçamentos mais apertados.
Berg disse que os passes diários “dão às pessoas exatamente o que elas querem” e fornecem uma fonte separada de receita para os hotéis.
“Os hotéis obtêm um fluxo de receita incremental ao fornecer exatamente o que já possuem”, disse ela.
Um desses hotéis é o Virgin Hotels New York City, no bairro de Koreatown, em Manhattan. No dia 8 de maio o hotel inaugurou pela segunda vez sua piscina na cobertura, com opção para os hóspedes diurnos utilizarem a comodidade.
A piscina, com azulejos azuis cerúleo ladeados por espreguiçadeiras em preto e branco, oferece aos hóspedes vistas do Empire State Building e do horizonte da cidade.
Os clientes podem reservar uma espreguiçadeira na piscina ou fazer upgrade para uma cabana e convidar até outras quatro pessoas. A cabana inclui serviços gratuitos e bebidas, como vinho e frutas. Os usuários do passe diário no clube da piscina também podem obter seu próprio servidor personalizado, dependendo de suas seleções. O passe diário para o clube da piscina custa a partir de US$ 130.
“Todo mundo precisa de um pouco de fuga”, disse Sarah Payton, chefe de parcerias e programação do hotel.
Em maio de 2023, o hotel fez parceria com o ResortPass, um site que oferece acesso diário em hotéis, resorts e spas de luxo, muitas vezes com desconto.
O ResortPass, lançado em 2016, detém 95% do mercado de hóspedes diurnos, segundo a empresa, e fez parceria com mais de 1.300 hotéis de luxo, incluindo Waldorf-Astoria, JW Marriott e Fontainebleau.
A plataforma de visitantes diários atendeu mais de 3 milhões de usuários e implementou acesso com passes diários em mais de 250 cidades, disse a empresa, a preços tão baixos quanto US$ 25.
“O que realmente somos capazes de fazer é permitir às pessoas uma maneira mais local de fugir sem ir embora”, disse o CEO do ResortPass, Michael Wolf. “Acho que complementa outros tipos de viagem e serve potencialmente em seu lugar.”
O cliente médio do ResortPass compra acesso durante todo o dia a um custo de cerca de US$ 165, disse a empresa. Os clientes que compram passes diários através do ResortPass muitas vezes gastam mais na beira da piscina ou em outras comodidades do hotel do que os hóspedes que passam a noite, disse Wolf.
“Nossos hóspedes gastaram em média mais de US$ 250 nas instalações da propriedade, e muitas vezes um pouco mais do que isso”, disse ele.
Wolf disse que o ResortPass está atualmente trabalhando em um programa semelhante ao de associação para clientes que usam passes diários com frequência, com anúncio esperado para o final de 2024.