As mensagens de texto são notoriamente fáceis de serem mal interpretadas. Muitas vezes, não são as palavras da mensagem que fazem com que o receptor interprete mal o significado, é a pontuação.
Os pontos finais, especificamente, podem alterar o tom de um texto, diz Daniel Post Senning, coautor de “Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition”.
“A diferença entre alguém dizer ‘Engraçado!’ e engraçado.’ é dramático em termos de como é interpretado”, diz Senning.
Porém, quando se trata de pontos de exclamação, você não pode exagerar.
‘As pessoas usam pontos de exclamação e emojis com mais liberdade no texto’
A menstruação pode adicionar um tom de hostilidade às mensagens curtas. Você não precisa terminar “respostas de uma ou duas palavras” com um ponto final, diz Senning.
Se você quiser comunicar que um problema é realmente sério, use um ponto final, diz ele.
Outra ferramenta que você pode querer usar com moderação é o humor, pois o tom, algo que não pode ser transmitido por texto, é crucial para que seja interpretado corretamente.
“É realmente difícil escrever algo engraçado”, diz Senning.
Antes de enviar uma piada por mensagem de texto, Senning sugere perguntar-se: “Esse relacionamento está estabelecido o suficiente ou preciso conhecê-lo bem para que isso aconteça?”
No entanto, os pontos de exclamação podem ser usados de forma bastante liberal.
“Vale a pena saber que as pessoas usam pontos de exclamação e emojis com mais liberdade no texto”, diz Senning. “É uma forma de demonstrar entusiasmo e não indica uma explicação super entusiasmada. Pode ser usado para modificar o tom no positivo.”
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