Quando o CEO faz GoogleSundar Pichai, dinâmica um recurso de inteligência artificial generativa para o mecanismo de busca da empresa no mês passado, ele e seus colegas forneceram a nova capacidade com seis consultas baseadas em texto que o público poderia experimentar.
As perguntas incluíam “como limpar um sofá de tecido” e “o que devo usar para remover uma mancha de café do meu tapete”. Estes foram destinados a destacar como o novo recurso do Google, Visões de IA, poderia gerar resumos completos e úteis acima dos resultados de busca tradicionais.
Mas até sexta-feira (31), apenas uma das seis consultas ainda produz uma Visão de IA, de acordo com testes do The New York Times.
O desaparecimento das Visões de IA para algumas das buscas pareceu ser parte de um refúgio mais amplo depois que a nova tecnologia produziu uma série de inverdades e erros — incluindo recomendar cola como parte de uma receita de pizza e sugerir que as pessoas ingerissem pedras para nutrientes. Os usuários reclamaram nas redes sociais sobre os erros, em muitos casos zombando abertamente do Google.
Liz Reid, chefe de busca do Google, escreveu em um post no blog na quinta-feira (30) que a empresa havia limitado como Visões de IA de certas maneiras, lançando “refinamentos adicionais de acionamento” para oferecer respostas mais cuidadosas sobre saúde, desativando conselhos enganosos e limitando a inclusão de sátira e respostas de usuários de fóruns como o Reddit.
“Continuaremos melhorando quando e como mostramos Visões de IA e fortalecendo nossas proteções”, ela escreveu.
A recuperação foi um golpe nos esforços do Google para acompanhar os rivais Microsoft e OpenAIfabricante do chatbot Bate-papoGPT, uma corrida frenética para liderar a IA. Também destacou a difícil escolha estratégica que o Google enfrentará: Abraçar uma tecnologia de IA que pode não ser confiável ou manter seu mecanismo de busca altamente popular o mesmo —e correr o risco de ficar para trás de seus pares.
O Google, que liderou a busca na Internet há mais de duas décadas, tem se esforçado desde que a OpenAI lançou o ChatGPT em 2022. Alguns insiders da indústria de tecnologia decidiram a capacidade do chatbot de gerar respostas uma sério ameaça ao mecanismo de busca do Googleque tem sido a forma mais popular de obter informações online.