Os consumidores da China e da Índia foram os maiores utilizadores de carteiras digitais para vendas online e físicas.
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As carteiras digitais são o método de pagamento que mais cresce no mundo, e a Ásia lidera esse movimento, de acordo com o último relatório da empresa de processamento de pagamentos Worldpay.
Globalmente, as carteiras digitais representaram 50% das compras no comércio eletrónico e 30% das compras em lojas físicas em 2023, representando 14 biliões de dólares em valor de transação. Espera-se que esse número atinja US$ 25 trilhões até 2027, mostrou o relatório.
Os consumidores na Ásia-Pacífico são os maiores utilizadores de carteiras digitais, à medida que os cartões físicos e a utilização de dinheiro continuam a diminuir.
No ano passado, 70% dos pagamentos online e 50% dos pagamentos em lojas na Ásia-Pacífico utilizaram carteiras digitais – o valor mais elevado entre todas as regiões.
Os gastos totais na região com carteiras digitais – que incluem compras no comércio eletrónico e comércio no ponto de venda (POS) – ascenderam a quase 10 biliões de dólares em 2023, liderados principalmente pela China.
A Worldpay define “ponto de venda” como pagamento em lojas físicas.
Em comparação, os gastos com carteiras digitais na Europa representaram apenas 30% das transações de comércio eletrónico e 13% dos pagamentos físicos. Enquanto nos EUA, o uso de carteiras digitais representou 37% das vendas online e 42% dos gastos físicos.
“Além da conveniência, a tecnologia biométrica em uma carteira digital que permite o pagamento apenas com seu rosto ou impressão digital dá uma maior sensação de segurança”, disse Phil Pomford, gerente geral da equipe de comércio eletrônico da Worldpay na região Ásia-Pacífico. CNBC.
“É evidente que o seu telefone pode ser roubado, mas ninguém pode usar o seu cartão sem reconhecimento facial, mas o seu cartão físico pode ser roubado e usado através de pagamento sem contato”, acrescentou.
A pesquisa foi realizada em 40 mercados na Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e África, bem como na América do Norte e na América Latina.
A Ásia lidera o caminho
O uso de carteiras digitais pelos consumidores da Ásia-Pacífico para pagamentos de comércio eletrônico deverá crescer para 77% e 66% para compras em lojas até 2027, mesmo que o uso de dinheiro e cartões continue a diminuir entre os consumidores em todo o mundo.
A China foi o líder global em 2023, já que 82% dos gastos com comércio eletrónico e 66% das compras físicas foram feitas com carteiras digitais, totalizando cerca de 7,6 biliões de dólares em transações.
Muitas pessoas na China não têm mais carteira física em mãos e saem de casa carregando apenas o celular.
Phil Pompford
Worldpay Ásia-Pacífico
“O mercado de pagamentos da China é esmagadoramente liderado por três marcas de pagamento onipresentes: as carteiras digitais Alipay e WeChat Pay e a rede de cartões UnionPay”, afirma o relatório.
Até 2027, 86% do comércio eletrónico e 79% das vendas nas lojas na China serão transacionadas através de carteiras digitais, prevê o relatório.
“Muitas pessoas na China já não têm uma carteira física em mãos e saem de casa apenas carregando o telemóvel”, disse Pomford.
A Índia, o país mais populoso do mundo e com a maior população jovem, não fica muito atrás.
Mais de 50% usaram carteiras digitais para pagar compras online e em lojas físicas no ano passado, e a Interface Unificada de Pagamentos (UPI) desenvolvida no país foi um dos aplicativos de transação mais populares.
Espera-se que o uso de carteira digital para vendas on-line e em lojas físicas continue sendo a principal opção de pagamento na Índia, dominando mais de 70% das vendas totais até 2027, projetou a Worldpay.
Na Ásia, os cartões de crédito ainda dominam economias desenvolvidas como o Japão (57%), a Coreia do Sul (56%) e Singapura (42%). No entanto, países em desenvolvimento como a Indonésia (40%), as Filipinas (34%) e o Vietname (36%) preferem carteiras digitais a outros modos de pagamento.
“Muitos desses mercados têm uma população bastante grande sem conta bancária. E, portanto, a capacidade de ter repentinamente esse método de pagamento digital em um telefone celular obviamente disparou extremamente rápido nos últimos dois anos”, explicou Pomford.