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Os criminosos cibernéticos estão mirando contas bancárias explorando as emoções das vítimas.
Os chamados golpes românticos envolvem a construção de um relacionamento e confiança com a vítima para que o alvo voluntariamente forneça acesso às suas contas ou transfira dinheiro para o criminoso, explicou Tracy Kitten, diretora de fraude e segurança da Javelin Strategy & Research, uma empresa de serviços de pesquisa financeira.
Os consumidores perderam US$ 1,14 bilhão em golpes românticos em 2023, de acordo com para a Comissão Federal de Comércio. As perdas médias por pessoa chegaram a US$ 2.000, as maiores perdas relatadas para qualquer forma de golpe de impostor, descobriu a FTC.
“Golpes românticos tendem a ser alguns dos mais insidiosos porque eles atacam emoções”, disse Kitten. “Essas coisas acontecem na vida real, não são apenas programas que vemos na Netflix.”
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“O que as pessoas precisam perceber é que as pessoas por trás desses tipos de golpes podem dar uma aula magistral sobre comportamento humano”, disse Theresa Payton, ex-diretora de informações da Casa Branca que agora é CEO da empresa de segurança cibernética Fortalice Solutions.
“Eles conhecem os diferentes gatilhos emocionais que todos nós temos, e é aí que eles acontecem”, acrescentou Payton.
“Eles confiam na pessoa que os manipula”
Golpistas românticos enganam suas vítimas fazendo-as pensar que são alguém que não são. Com o tempo, o criminoso desenvolverá um relacionamento com a vítima, explicou Kitten.
Uma vez que a confiança é estabelecida, a vítima pode ser mais facilmente convencida a enviar dinheiro, fornecer acesso às suas contas bancárias e, em alguns casos, até mesmo lavar fundos para elas, disse ela.
Cerca de 22% dos consultores financeiros pesquisados com clientes afetados por fraude tiveram clientes que foram vítimas de um golpe romântico, de acordo com a Javelin. A pesquisa entrevistou 1.500 consultores financeiros em julho de 2023.
Muitas vezes, os cibercriminosos estão se aproximando e desenvolvendo relacionamentos por meio de plataformas de mídia social, Kitten disse.
É uma maneira muito fácil de enganar suas vítimas porque não há contato pessoal”, disse ela.
Cerca de 40% das pessoas que disseram ter perdido dinheiro em um golpe romântico em 2022 disseram que o contato começou nas redes sociais, descobriu a FTC.
Quase três quartos, ou 73%, dos consumidores que foram vítimas de um golpe romântico eram homens, de acordo com dados da Javelin. Para esse relatório, a Javelin entrevistou 5.000 lares dos EUA em novembro de 2022.
“Neste ponto, estamos todos expostos”, disse Payton, da Fortalice Solutions. “Mesmo que você não tenha uma grande pegada de mídia social, seus pontos de dados estão lá.”
Identificando ‘a maior bandeira vermelha’ para golpes românticos
Há maneiras de detectar se um golpista romântico tem você como alvo. “O maior sinal de alerta”, disse Payton, são os pedidos de dinheiro.
Aqui estão mais cinco sinais de alerta:
- Mensagens de texto não solicitadas: Os golpistas podem usar bots que podem alcançar centenas de pessoas ao mesmo tempo por meio de números de celular, endereços de e-mail e contas de mídia social. Algumas mensagens são tão simples quanto “oi”. “Basta que uma pessoa morda a isca”, ela disse.
- Muito bom para ser verdade: Se a pessoa de repente estiver muito interessada nas mesmas coisas que você e quiser levar a conversa para uma plataforma de mensagens diretas diferente, isso pode ser outro sinal de alerta.
- Recusa de reunião pessoal: O golpista inventará desculpas para não querer se encontrar na vida real. No entanto, às vezes, a alternativa pode ocorrer: o golpista pode pedir dinheiro para despesas de viagem para sair e conhecê-lo, disse Payton.
- Tentativas de isolamento: Se o golpista desencorajar você de falar com familiares ou amigos sobre seu novo interesse romântico.
- Táticas de pressão: Se o novo contato estiver insistindo para que você mantenha o relacionamento, peça dinheiro ou informações financeiras.
Nesses golpes de longo prazo, muitas vezes é difícil para a vítima perceber que foi enganada porque “ela confia na pessoa que a está manipulando”, disse Kitten.
Os consultores financeiros podem ajudar seus clientes educando-os sobre como o crime cibernético pode parecer. Fazer isso pode “fazer muito” para ajudar as vítimas a entender quando foram enganadas, disse Kitten.
Aqui estão cinco coisas que você pode fazer para avaliar o novo contato, de acordo com Payton:
- Pesquisa reversa da imagem: Use ferramentas de busca reversa de imagens online para verificar as imagens que o possível golpista está usando.
- Veja suas configurações de privacidade: Tenha cuidado com as informações que você compartilha nas redes sociais.
- Se você conhecer alguém, não tenha pressa: Certifique-se de fazer perguntas sobre o histórico deles. Acompanhe o que eles dizem e procure inconsistências.
- Evite transações financeiras: Não envie informações financeiras ou fundos para a pessoa que você pediu primeiro. Converse com familiares, amigos, conselheiros de confiança e banqueiros sobre a situação.
- Encontre-se em um local público: Peça para encontrá-los pessoalmente em um local público ou perto de uma delegacia de polícia. Se eles agirem de forma “esquisita”, disse Payton, “você tem sua resposta”.
Denuncie perfis ou mensagens suspeitas à plataforma online que você está usando e, em seguida, denuncie o incidente à FTC em ReportFraud.ftc.gov. Se a situação tiver piorado, relatório o incidente ao Federal Bureau of Investigation.
As vítimas podem procurar apoio e aconselhamento gratuitos através do The Rede de Apoio ao Cibercrimeque oferece um grupo virtual gratuito de recuperação de vítimas de golpes românticos com duração de 10 semanas, liderado por conselheiros licenciados, disse Payton.