Com o fim do Programa Desenrola Brasilconsumidores com dívidas terão que enfrentar suas pendências financeiras diretamente com bancos ou pelo site ou aplicativo da Serasa Limpa Nome, que tem parceria com mais de 700 empresas em todo o país.
Brasileiros com renda de até dois salários mínimos tiveram a chance de renegociar débitos de até R$ 20 mil no programa do governo federal, encerrado no dia 20 de maio. Segundo dados do Ministério da Fazenda, mais de 15 milhões de pessoas arrecadaram cerca de R$ 53 bilhões.
Para que você perca o prazo e tenha condições de renegociar os débitos, é importante resolver a pendência ou quanto antes para reduzir os gastos com juros.
- Nenhum aplicativo ou site da Serasa Limpa Nomerealize o cadastro ou login (para quem já se cadastrou);
- Após o login, se houver ofertas de negociação disponíveis com as empresas credoras, clique em “ver detalhes” para conferir as informações sobre elas e o valor da sua dívida
- Depois, clique em “Negociar” para conhecer as condições disponíveis
- Escolha uma opção de negociação. Caso escolha parcelar o pagamento, informe também a quantidade de prestações desejadas e a data de vencimento dos boletos. No Serasa Limpa Nome, também é possível cancelar o acordo via Pix
- Gere o boleto e pague em banco, loterica ou Carteira Digital da Serasa. Após a confirmação de pagamento do primeiro boleto do acordo, a empresa credora tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada da dívida do seu CPF.
Outro caminho é tentar acordos diretamente com os bancos. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informa que a renegociação de dívidas pode ser feita por meio dos canais de atendimento dos bancos ou ainda pelo site consumidor.gov.brda Secretaria Nacional do Consumidor.
Banco do Brasil
O consumidor com dívidas pode procurar as agências do Banco do Brasil ou fazer o processo pelo aplicativo, site oficial, telefone e WhatsApp, com a possibilidade de atendimento por um especialista.
Interessados em renegociar as dívidas também poderão utilizar outros canais:
- No aplicativo BB, clique em “Solução de Dívidas” no menu;
- Pelo WhatsApp, envie #renegocie para o número 61 4004-0001;
- Pelo internet banking, acesse bb.com.br/renegocie;
- Central de Relacionamento, ligue para 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (mais regiões);
Caixa
A Caixa oferece opções de negociação com desconto para pagamento à vista ou parcelado, com entrada mínima de 10%. As condições estão disponíveis conforme perfil do contrato e do desenvolvedor.
Os canais de negociação de dívidas são:
Bradesco
As pessoas físicas podem renegociar suas dívidas nas agências e pelos canais digitais. As condições variam de acordo com o perfil de cada dívida.
Nubank
As pessoas físicas podem imitar e definir as condições pelo aplicativo do Nubank e por telefone, ligando nos números 4020-0185 (capitais e regiões metropolitanas) e 08005912117 (mais regiões).
Segundo dados da Serasa, o Brasil conta, atualmente, com mais de 73,42 milhões de pessoas inadimplentes, o que representa 44,62% da população adulta. Ao todo, são 274 milhões de dívidas, que somam mais de R$ 394 bilhões.
Cíntia Senna, sócia-executiva da Dsop, organização com foco na educação financeira, diz que, para ter controle dos débitos, os desenvolvedores precisam renunciar aos créditos disponíveis para aprender a lidar com o próprio dinheiro.
Segundo o especialista, também é preciso observar os limites na conta, como cheque especial, cartões de crédito, débito pessoal e consignado.