Bancos globais, corretoras e empresas de tecnologia financeiras, como JPMorgan Chase, UBS e Bloomberg, foram afetadas pelo anúncio global de tecnologia nesta sexta-feira (19), deixando alguns investidores incapazes de acessar seus sistemas.
Os sistemas de execução de negociações do JPMorgan foram afetados, enquanto o UBS e a empresa de tecnologia financeira do ION Group também enfrentaram problemas na manhã desta sexta, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto.
Alguns usuários do Terminal Bloomberg também enfrentaram problemas e interrupções antes da abertura do mercado do Reino Unido nesta sexta.
A corretora CMC Markets disse que problemas “que impactaram o acesso às nossas plataformas de negociação”. A Bloomberg disse que “alguns clientes sofreram interrupções ao usar o Terminal Bloomberg e outros serviços, devido a uma falha de terceiros”, acrescentando que suas plataformas continuavam funcionando. JPMorgan, UBS e ION recusaram comentários.
“É uma bagunça”, disse um trader sênior de uma gestora de ativos. “Esta é a maior perturbação em anos.”
Enquanto as principais plataformas estavam abertas para negócios normalmente, os problemas nos bancos e corretoras afetaram a capacidade dos comerciantes de acessar seus sistemas e encerrar negociações, de acordo com os clientes.
Algumas foram forçadas a direcionar os clientes para enviar seus pedidos para outro lugar, ditos dois investidores.
As interrupções ocorrem em meio a uma falha global atribuída a uma atualização de segurança de software da empresa CrowdStrike, que levou a problemas nos sistemas da Microsoft.
De acordo com pessoas familiarizadas com o problema, os problemas do UBS estavam relacionados aos sistemas adquiridos na aquisição do Credit Suisse e foram resolvidos no início da tarde na Europa.
O London Stock Exchange Group (LSEG) disse que as negociações ocorreram normalmente em sua plataforma, mas o serviço de notícias relatou problemas, com apenas alguns comunicados de imprensa sendo publicados na manhã de sexta-feira.
A LSEG disse que estava enfrentando “um problema técnico de terceiros que está impactando alguns de nossos serviços”. A empresa posteriormente disse que o serviço de notícias foi normalizado. A LSEG trabalha em estreita colaboração no desenvolvimento de produtos com a Microsoft, que obteve uma participação de 4% e um assento no conselho da empresa em 2022.
As bolsas de valores Nasdaq, Euronext, Deutsche Börse, CBOE e Tradeweb afirmaram que não foram afetadas por falhas.