Os erros de tela azul da morte nas telas de computador são vistos devido à interrupção global das comunicações causada pela CrowdStrike, que fornece serviços de segurança cibernética para a empresa de tecnologia norte-americana Microsoft, em 19 de julho de 2024 em Ancara, Turquia.
Harun Ozalp | Anadolú | Imagens Getty
Greve de multidão O CEO George Kurtz disse que mais de 97% dos sensores do Windows estão online novamente depois que uma atualização da empresa de segurança cibernética causou uma das maiores interrupções de TI do mundo.
“Aos nossos clientes ainda afetados, saibam que não descansaremos até que alcancemos a recuperação total”, disse Kurtz em uma publicação no LinkedIn na quinta-feira.
Na semana passada, a CrowdStrike emitiu uma atualização de rotina para seus usuários ao redor do mundo — que incluem principalmente grandes empresas — sobre um bug que causou a falha do sistema operacional Windows da Microsoft.
Muitos usuários acordaram na sexta-feira com um erro de tela azul no Windows. A queda de TI gerou caos ao redor do mundo, com voos sendo cancelados, empresas fechando mais cedo e até mesmo equipes médicas se esforçando para manter as operações funcionando.
A CrowdStrike reverteu a atualização para corrigir o problema.
O preço das ações da empresa caiu drasticamente desde o incidente, enquanto o CEO Kurtz tenta conter as consequências para sua reputação.
“Lamento profundamente a interrupção que essa interrupção causou e peço desculpas pessoalmente a todos os afetados. Embora eu não possa prometer perfeição, posso prometer uma resposta focada, eficaz e com senso de urgência”, ele escreveu no LinkedIn.
Para se desculpar pelo incidente, a CrowdStrike enviou cartões-presente do Uber Eats para “colegas de equipe e parceiros que têm ajudado os clientes nessa situação”, disse um porta-voz da empresa à CNBC.
TechCrunch relatou a notícia anteriormente e acrescentou que algumas pessoas estavam tendo problemas para usar o cartão-presente.
“A Uber sinalizou isso como fraude devido às altas taxas de utilização”, disse um porta-voz da CrowdStrike.