O McDonald’s sofreu sua primeira queda global nas vendas desde 2020, à medida que os consumidores ao redor do mundo se recuperaram diante do custo mais alto de hambúrgueres, batatas fritas e refrigerantes.
As vendas comparáveis da rede de comida rápida caiu 1% no segundo trimestre, trazendo tanto em nível internacional quanto na base dos Estados Unidos.
O diretor executivo da empresa, Chris Kempczinski, disse que os consumidores eram “mais exigentes com seus gastos” ao publicar os resultados na segunda-feira (29). Embora a receita trimestral de US$ 6,49 bilhões tenha se mantido praticamente inalterada em relação ao ano anterior, o lucro líquido caiu 12% para US$ 2,02 bilhões, permanecendo aqui das expectativas de Wall Rua.
O grupo dos EUA é o mais recente a relatar uma queda na demanda, alimentando preocupações de que, após anos ajudando a sustentar uma maior economia do mundo desde a pandemia, a força do consumidor teve atingido seu pico.
O preço de uma refeição em restaurante aumentou nos últimos anos, com um índice dos EUA de alimentos consumidos fora de casa subindo 30% desde meados de 2019. Ao mesmo tempo, as famílias que estavam com dinheiro sobrando nos meses após os bloqueios da pandemia começaram um recuar.
O McDonald’s, que às vezes atrai clientes que buscam opções mais acessíveis, também aumentou os preços. Joe Erlinger, presidente do McDonald’s dos EUA, disse em uma carta aberta em maio que o custo médio de um Big Mac havia subido 27% desde 2019, para US$ 9,29 (em cerca de R$ 50) nos EUA, embora ele lembre-se de que o custo de muitos itens do menu foi superado pela inflação.
A empresa e seus concorrentes agora estão oferecendo descontos para atrair de volta os clientes. Uma promoção de US$ 5 (cerca de R$ 28) para um sanduíche, nuggets de frango, batatas fritas e uma bebida que o McDonald’s lançou nos EUA no final do mês passado aumentou o fluxo de clientes, de acordo com a Placer.ai , que rastreia dados de localização de dispositivos móveis.
O McDonald’s tem mais de 40 mil restaurantes em mais de cem países. Cerca de 41% de sua receita de US$ 25,5 bilhões no ano passado veio dos EUA.
No entanto, menos clientes desencadearam uma queda de 0,7% nas vendas nos EUA no segundo trimestre.
As vendas internacionais caíram mais de 1%. A empresa alertou recentemente que a guerra em Gaza prejudicava os seus negócios em alguns países do Oriente Médio, bem como na Indonésia e na Malásia. As vendas também foram menores na China e na França.
A queda global nas vendas comparáveis, que compreende lojas próprias e franqueadas abertas há pelo menos 13 meses, marca a primeira queda desde o último trimestre de 2020.
Os investidores fizeram com que as ações do McDonald’s caíssem 15% no ano até agora. O Morgan Stanley, em uma prévia dos resultados, disse que a “reputação de valor do grupo pareceu diminuída” entre os consumidores, afirmando que precisava de ofertas “para atender a um grupo chave de clientes que recuperou”.