Na quarta-feira, a Anthropic lançou o Claude Enterprise, seu maior produto novo desde o lançamento do chatbot e um passo adiante para empresas que buscam integrar a inteligência artificial da Anthropic.
O AmazonA startup de IA apoiada pela OpenAI, fundada por ex-executivos de pesquisa da OpenAI, é a empresa por trás do Claude — um dos chatbots que, assim como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google, ganhou popularidade nos últimos anos.
Desde que a Anthropic lançou a primeira versão do seu chatbot Claude em março de 2023, sem qualquer acesso do consumidor ou grande alarde, ela se tornou uma das startups de IA mais quentes, com patrocinadores incluindo Google, Salesforce e Amazon, e um produto que compete diretamente com o ChatGPT tanto no mundo empresarial quanto no do consumidor. Desde janeiro, ela introduziu aplicativos iOS e Android, um plano Team para empresas e uma expansão internacional para a Europa.
GitLab, Midjourney e Menlo Ventures foram todos beta-testers e clientes iniciais da Claude Enterprise, junto com a North Highland Consulting e a Sourcegraph. O GitLab usou o produto para criação de conteúdo e resposta a solicitações de propostas de forma mais automatizada, disse Scott White, gerente de produto da Anthropic, à CNBC em uma entrevista.
“[We’re] caminhando para um mundo onde esses modelos se comportarão muito mais como colaboradores virtuais do que como assistentes virtuais”, disse White.
A Claude Enterprise permite que os clientes carreguem documentos relevantes com uma janela de contexto muito maior do que antes, o que se traduz no equivalente a 100 conversas de vendas diferentes de 30 minutos, 100.000 linhas de código ou 15 relatórios financeiros completos. O plano também permite “feeds de atividade” para superusuários dentro de uma empresa para mostrar aos novatos em IA como eles estão fazendo uso da tecnologia, disse White.
O preço dependerá das necessidades de cada organização, disse um representante da Anthropic à CNBC, mas os fatores incluirão escala de uso, como número de usuários e volume de consultas, e requisitos de recursos específicos, como profundidade de integração.
A Anthropic também destacou a privacidade empresarial em uma apresentação vista pela CNBC, que descreveu o acesso baseado em função do plano e convites baseados em projeto, bem como logs de auditoria em breve. “A Anthropic não treina nossos modelos em seus dados do Claude for Work”, dizia um slide.
Cerca de uma dúzia de pessoas dedicadas trabalham no Claude Enterprise, e a empresa vem trabalhando no produto desde pelo menos janeiro, disse White. Até agora, uma ampla gama de indústrias expressou interesse no produto, disse ele, incluindo empresas nos espaços jurídico e de consultoria, bem como serviços financeiros e software.
O lançamento do Claude Enterprise ocorre após a estreia em junho do modelo de IA mais poderoso da Anthropic, o Claude 3.5 Sonnet, e o lançamento em maio do plano “Team” para empresas menores.
O plano Team estava em desenvolvimento nos últimos trimestres e envolveu testes beta com entre 30 e 50 clientes em setores como tecnologia, serviços financeiros, serviços jurídicos e assistência médica, disse a cofundadora da Anthropic, Daniela Amodei, à CNBC em uma entrevista na época. A ideia do serviço foi parcialmente gerada por muitos desses mesmos clientes pedindo um produto empresarial dedicado, acrescentou Amodei.
Em junho, a Anthropic também anunciou o “Artifacts”, que, segundo ela, permite que um usuário peça ao seu chatbot Claude para, por exemplo, gerar um documento de texto ou código e, em seguida, abrir o resultado em uma janela dedicada. “Isso cria um espaço de trabalho dinâmico onde eles podem ver, editar e desenvolver as criações de Claude em tempo real”, disse a empresa, acrescentando que espera que o Artifacts seja útil para desenvolvimento de código, elaboração e análise de contratos legais, redação de relatórios comerciais e muito mais.
Artefatos, ou “espaços de trabalho” que permitem aos usuários “ver, editar e construir sobre as criações de Claude em tempo real”, são um atrativo fundamental para os clientes da Claude Enterprise, disse White à CNBC. O recurso permitirá que os clientes da Enterprise criem calendários de marketing, insiram dados de vendas, façam painéis ou previsões, rascunhem códigos para recursos, escrevam documentos legais, resumam contratos complexos, automatizem tarefas legais e muito mais.
Logo após a estreia do Teams pela Anthropic em maio, o cofundador do Instagram Mike Krieger se juntou à empresa como diretor de produtos. Krieger, o ex-diretor de tecnologia do Instagram, de propriedade da Meta, fez a plataforma crescer para 1 bilhão de usuários e aumentou sua equipe de engenharia para mais de 450 pessoas durante seu tempo lá, de acordo com um comunicado. O ex-líder de segurança da OpenAI, Jan Leike, se juntou à empresa no mesmo mês
À medida que startups como Anthropic e OpenAI ganham força no negócio de IA generativa, elas — juntamente com gigantes da tecnologia como Google, Amazon, Microsoft e Meta — têm feito parte de uma corrida armamentista de IA para integrar a tecnologia e garantir que não fiquem para trás em um mercado que está previsto para ultrapassar US$ 1 trilhão em receita em uma década.