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Oracle’s O registro federal de saúde eletrônico sofreu uma interrupção em todo o país na terça-feira, confirmou o Departamento de Assuntos dos Veteranos à CNBC.
A agência disse que “todos os usuários” do EHR federal da empresa, incluindo o VA, o Departamento de Defesa, a Guarda Costeira dos EUA e a Administração Nacional Oceânica e Atmosférica, foram impactados. Seis centros médicos de VA, 26 clínicas comunitárias e locais remotos de VA experimentaram interrupções, informou a agência.
“As instalações médicas da VA afetadas seguiram os procedimentos de contingência padrão durante a interrupção para garantir a continuidade do atendimento a veteranos”, disse um porta -voz da VA em comunicado na quinta -feira.
Um registro eletrônico de saúde, ou um EHR, é uma versão digital do histórico médico de um paciente atualizado por médicos e enfermeiros. É software crucial no sistema de saúde dos EUA, e as interrupções podem causar sérias interrupções no atendimento ao paciente.
O Oracle é um dos maiores fornecedores de EHR, graças à sua aquisição de US $ 28 bilhões da gigante dos registros médicos Cerner em 2022.
O EHR federal da empresa começou inicialmente a ter questões por volta das 8h37 do leste na terça -feira, informou o VA. Os usuários relataram que o software congelou e não conseguiu acessar aplicativos. O acesso foi restaurado e liberado até as 14:05 do leste naquele dia depois que o Oracle reiniciou o sistema.
O Oracle está realizando uma investigação para determinar o que causou a interrupção, disse o VA. O Oracle não respondeu imediatamente ao pedido de comentário da CNBC.
A interrupção marca o mais recente tropeço da Oracle em uma lançamento espinhosa e de um ano com o VA, que foi prejudicado por preocupações com a segurança do paciente. A agência lançou um revisão estratégica de Cerner em 2021, antes da aquisição da Oracle, e temporariamente implantação em pausa do software em 2023.
Quatro instalações de VA em Michigan estão programadas para implantar o EHR federal da Oracle em 2026.
Em outubro, a Oracle lançou um novo EHR equipado com novos recursos de nuvem e inteligência artificial. O programa de adoção inicial para o software começa este ano, embora não esteja claro se o VA tem planos de utilizá -lo.
O Oracle está programado para relatar ganhos fiscais de 2025 no terceiro trimestre na segunda-feira.
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